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產品售后服務方案為了更好的服務用戶的需求，做好指導使用及時售后服務工作，我方本著“一切追求高質量、高品質、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務、可靠的產品質量”為原則向用戶做如下承諾：
一、產品質量承諾：1、產品的制造和檢測均符合國家標準。 2、產品在有專業檢測人員進行檢測，確保產品的各項指標達到貴處的要求。
二、交貨期承諾：我方確保所提供的產品按照需要方要求時間將貨物送到指定地點，若貴處有特殊要求，需提前交貨的，我方可與貴處協商，確保及時滿足貴處的需求。
三、交貨后服務：貨物交付使用后，我公司將對產品進行跟蹤服務。售后服務部會以信訪形式了解產品運行情況及顧客的要求、意見和建議，并把有關信息反饋至公司相關職能部門。 對于重大工程項目及重點顧客，必要時由售后服務部派專人進行走訪，對走訪中 獲得的信息、意見及改進要求進行記錄整理，并在回公司后寫出《走訪報告》交辦公室并抄送相關職能部門，以利于產品質量的不斷改進和提高。
